Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Beata Schiffer, prowadząca sklep internetowy Biżuteria Beatrice pod adresem bizuteriabeatrice.pl.

Adres: ul. Kościuszki 102 F, 37-420 Rudnik nad Sanem.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na powyższy adres lub skontaktować się przez formularz kontaktowy sklepu.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu. Mogą to być w szczególności:

• Przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane zamówienia i płatności, a gdy to potrzebne — dane do dokumentu sprzedaży (np. NIP).
• Przy zakładaniu konta: dane podane podczas rejestracji i zapisane w koncie, w tym adres e-mail oraz historia zamówień.
• Przy kontakcie lub zamówieniu indywidualnym: dane kontaktowe, treść wiadomości, informacje dotyczące projektu oraz materiały przesłane dobrowolnie (np. zdjęcia inspiracji).
• Przy zapisie do newslettera: adres e-mail i informacje niezbędne do obsługi zgody, jeśli zapis jest dostępny i użytkownik z niego korzysta.
• Podczas korzystania ze strony: informacje techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, logi serwera i identyfikatory plików cookies, w zakresie niezbędnym do działania witryny i zgodnie z wybranymi ustawieniami prywatności.

Nie prosimy standardowo o numer PESEL. Numer rachunku bankowego może być potrzebny wyjątkowo, gdy uzgodniony sposób zwrotu płatności tego wymaga.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Zakupy i realizacja zamówień — zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa płatności, dostawy i zamówień indywidualnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Konto klienta — założenie i obsługa konta oraz udostępnienie jego funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt i zapytania — udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo realizacja uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Obowiązki prawne — np. prowadzenie wymaganej dokumentacji księgowej i podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Reklamacje i roszczenia — obsługa uprawnień klientów, ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami (zależnie od sytuacji art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO).
• Newsletter i dobrowolny marketing — jeśli takie usługi są oferowane, dane są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy dotyczące komunikacji marketingowej).
• Bezpieczeństwo strony — przeciwdziałanie nadużyciom, błędom i próbom nieuprawnionego dostępu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka i opcjonalne cookies — w zakresie faktycznie używanych narzędzi i zgodnie z udzielonymi zgodami, gdy są wymagane (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych wymaganych do zamówienia jest niezbędne do jego obsługi. Podanie danych w zapytaniu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez nich odpowiedź może być niemożliwa. Zgoda na newsletter lub opcjonalne pliki cookies nie jest warunkiem dokonania zakupów.

4. Komu mogą być przekazywane dane?

W zakresie potrzebnym do realizacji wskazanych celów dane mogą trafiać do:

• operatora płatności elektronicznych Autopay — w związku z obsługą płatności;
• firm kurierskich i operatorów pocztowych wybranych przy zamówieniu — w zakresie potrzebnym do dostarczenia przesyłki;
• dostawcy hostingu i obsługi technicznej sklepu (w tym Domenomania) — w zakresie utrzymania i zabezpieczenia strony;
• podmiotów wspierających księgowość, rozliczenia lub obsługę prawną — jeśli ich udział jest potrzebny;
• dostawców narzędzi newsletterowych, statystycznych lub społecznościowych — wyłącznie jeśli dane rozwiązanie jest rzeczywiście używane oraz zgodnie z właściwą podstawą prawną.

Nie udostępniamy danych innym podmiotom w celu prowadzenia ich własnego marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej. W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego przekazywanie danych wymaga zastosowania odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych przez RODO.

5. Jak długo przechowujemy dane?

• Zamówienia i rozliczenia: przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi; dla dokumentacji podatkowej co do zasady jest to 5 lat liczone od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Konto klienta: do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem informacji, które należy zachować z uwagi na obowiązki prawne albo dochodzenie lub obronę roszczeń.
• Korespondencja, wyceny i reklamacje: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy oraz — w uzasadnionym zakresie — do upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.
• Newsletter i marketing oparty na zgodzie: do czasu jej wycofania lub zakończenia danego celu; informacja o udzieleniu albo wycofaniu zgody może być zachowana w celu wykazania zgodności z przepisami.
• Pliki cookies i dane techniczne: przez okresy wynikające z celu konkretnego pliku oraz ustawień używanych narzędzi; informacje o czasie działania cookies są dostępne w panelu preferencji cookies.

6. Twoje prawa

W granicach określonych przepisami RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
• przenoszenia danych, gdy spełnione są ustawowe warunki;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądania możesz przesyłać przez formularz kontaktowy lub listownie na adres administratora. Prawo do usunięcia danych nie zawsze oznacza możliwość skasowania dokumentacji, którą musimy zachować zgodnie z prawem.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

7. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies i podobnych technologii, aby działały jego podstawowe funkcje, takie jak koszyk, logowanie i zapamiętywanie ustawień prywatności. Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane w zakresie koniecznym do świadczenia usługi.

Dodatkowe cookies — np. analityczne lub marketingowe — mogą być używane tylko wtedy, gdy są faktycznie stosowane w sklepie i gdy użytkownik udzielił wymaganej zgody. Zgoda na takie pliki nie jest obowiązkowa i może zostać wycofana.

Preferencjami cookies zarządza narzędzie CookieYes. Aby je zmienić lub wycofać zgodę, użyj widocznego na stronie przycisku ponownego otwarcia ustawień cookies. Możesz również zarządzać plikami cookies w swojej przeglądarce; ich ograniczenie może wpłynąć na funkcjonowanie wybranych elementów sklepu.

8. Ochrona danych

Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka naruszenia ich bezpieczeństwa. Połączenie ze sklepem odbywa się z użyciem protokołu HTTPS. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonania określonych zadań.

9. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026 r.